在基礎設施建設較為薄弱的老舊小區，無論是電瓶車還是新能源汽車，充電問題都困擾著不少居民。近日，周家渡街道云臺二居民區通過做好“兩個閉環”，用科技手段賦能社會治理，基本杜絕小區里違規充電的現象。

云臺二居民區轄區內有5棟上世紀90年代建成的24層居民大樓和51棟多層住宅樓，僅高層居民數就接近3000人。其中許多人的交通工具正是電瓶車，車輛搭梯上樓、樓道充電的現象頻發——更高峰時一棟高層一周內陸續發現80余起，由此也引發了許多鄰里矛盾。同時，隨著新能源汽車的普及，小區里私拉電線充電的情況也屢見不鮮，成為社區治理的共性難題。

針對這些亂象，居委會、物業、業委會曾通過加強人員巡查頻次、上門勸導、張貼友情提示等方法進行治理，但在出行、充電的剛需面前收效甚微。此次，居民區黨總支將“如何滿足這兩類充電需求”作為重點開展工作，運用技術手段與社區共治尋求解決途徑。

居民區黨總支發揮物業治理聯合黨支部作用，利用高層一樓大廳的公共視頻加載定向捕捉功能，建立助動車進大樓即發即處機制。發現助動車進入大樓時，系統會自動向物業發送預警報告，提示物業派人在指定時限內前往處置，并將處置情況在線反饋。

“發現、處置、反饋、結案”的基本處置“小閉環”由此成型。面對處置過程中個別居民不配合等情況，居民區與街道相關職能部門聯勤聯動，形成處置“中閉環”，時間到現場開展聯合整治，確保處置的效率和成果。

同時，居民區黨總支疏堵結合，滿足居民基本的充電需求，推動大樓車棚改造升級實事項目落地。在排摸非機動車底數后，各方籌資對5棟大樓附屬的非機動車棚進行安全規范化改造擴容，設置集中充電棚，增設技防與充電設施，按照一比二的配比安裝電瓶車安全充電裝置，用便捷安全的充電環境，滿足居民充電需求。

而針對新能源汽車充電的問題，云臺二居民區建設了12個新能源汽車共享智能充電站。這些充電站擁有自助結算、自動斷電保護、一鍵報警、一屏顯示等多種功能，6至8小時便能完成一次充電，有效消減車主私拉電線充電的不安全行為。

多措并舉，目前云臺二居民區電瓶車、新能源汽車亂充電的現象已經基本消除。廣大居民也紛紛站出來，維護來之不易的美好環境。例如在每月各個黨支部的組織生活時，動員黨員從自身做起，帶頭做表率做承諾，樓組長則從自己家庭做起，規范充電不亂拉線。遇到電瓶車“闖關”進入高層時，總有居民會站出來，勸說闖關者要以安全為重，共同營造平安有序的公共環境。